ถามเพื่อนสมาชิกที่ทำการเคลม COVID และ Sinkhong ในช่วงเดือนสุดท้ายของเดือนกรกฎาคม-ส.ค. 2564
ส่งบิลทางอีเมล์วันที่ 27/7/64
บริษัทไปรษณีย์ตอบกลับว่าขอเอกสารเพิ่มเติมวันที่ 5/8/64
(เราส่งเอกสารเพิ่มเติมทันทีที่ได้รับจดหมาย)
ในตอนเย็นของวันที่ 5/8/64 บริษัทมีอีเมลตอบกลับว่า:
“บริษัทได้รับอีเมลเรียกร้องของคุณแล้ว โดยจะใช้เวลาพิจารณาให้แล้วเสร็จภายใน 15 วัน (นับจากวันที่ได้รับเอกสารที่ครบถ้วนและชัดเจน)”
วันที่ 13/8/64 ได้รับ SMS อีกข้อความว่า
“บริษัทได้รับเอกสารแจ้งการเรียกร้องของคุณแล้ว จะดำเนินการพิจารณาเอกสารเรียกร้องและเรียกร้องตามเงื่อนไขความคุ้มครองโดยเร็วที่สุด”
คุณมีเพื่อนไหม อ้างสิทธิ์กับสินมั่นคงและคุณได้รับแจ้งเช่นนี้หรือไม่?
อยากทราบว่าบริษัทจะนับ 15 วันนับจากวันที่แจ้งครั้งแรกทางไปรษณีย์หรือเริ่ม 15 วันใหม่จาก SMS หรือไม่? มันนานแค่ไหนแล้ว? ก่อนรับเงินโอน
หรือติดตามความคืบหน้าการแจ้งเคลมได้ที่ไหน?
เบอร์ติดต่อสิน มั่นคงรอนานแต่รอเท่าไหร่ก็ไม่มีใครรับสาย
ขอบคุณล่วงหน้า
ถ้าแทคผิดขอโทษด้วย
.