สวัสดีครับ ผมกลับรถแล้วชนท้ายรถกระบะ ฉันผิด อีกฝ่ายเอารถไปซ่อมแต่หาอู่ในเครือข่ายประกันไม่เจอ (ผมทำประกันกับบริษัท South East Insurance) ดังนั้นคู่กรณีจะซ่อมอู่ใกล้บ้าน โดยขอให้ฉันจ่ายค่าซ่อมก่อน แล้วให้ฉันไปเรียกค่าสินไหมทดแทนกับบริษัทประกันภัยที่ฉันโทรหานายหน้า โบรกเกอร์ประสานงานกับบริษัทอาคเนย์ประกันภัย และแจ้งว่าเจ้าหน้าที่ของบริษัทจะติดต่อกลับ ผมรอมาเกือบ 2 อาทิตย์แล้ว ไม่มีวี่แววว่าจะติดต่อกลับ Call center ของอาคเนย์ประกันภัย 1726 ติดต่อยากและเบื่อมาก ฉันเสียการโทร เกรงใจทุกฝ่ายเพราะมาช้า เลยมาตั้งกระทู้ถามในพันทิปเผื่อใครมีความรู้หรือประสบการณ์เป็นแนวทาง ขอสอบถามว่าหลังการควบคุมค่าซ่อมระหว่างบริษัทประกันกับอู่แล้ว ถ้าผมจ่ายค่าซ่อมให้อีกฝ่ายก่อน แล้วให้คู่กรณีทำหนังสือมอบฉันทะหรือให้อำนาจผมตั้งค่าเบิกกับบริษัทประกันเอง . คุณทำได้มั้ย? ไม่เคยมีรถชนมาก่อน ไม่มีประสบการณ์ด้านนี้ ขอบคุณผู้รู้ที่มาบอกทางล่วงหน้าครับ
.